Política de Privacidad – AquaSteward

Este aviso de privacidad establece el compromiso de AquaSteward con la protección de la información, explicando de manera transparente cómo se manejan, guardan y cuidan los datos personales en la plataforma.

1. ¿Qué información se recopila?

Para proporcionar las funciones de monitoreo y gestión de agua, la aplicación recopila la siguiente información proporcionada por el usuario al registrarse y configurar el sistema:

• Datos de Cuenta: Nombre completo, correo electrónico y contraseña cifrada de forma segura.
• Datos de Depósitos y Dispositivos IoT: Nombres de depósitos, dimensiones físicas, límites de alertas y la dirección IP del kit con los sensores.
• Lecturas de Calidad de Agua: Mediciones periódicas de nivel de agua, pH y turbidez.
• Datos de Equipo: Direcciones de correo e invitaciones para colaborar con otros miembros bajo roles específicos (propietario, administrador o analista).

2. ¿Cómo se utiliza la información?

La información obtenida se emplea exclusivamente para el funcionamiento interno de la plataforma, específicamente para:

• Mostrar el estado de los depósitos de agua, tanto en tiempo real como en sus registros históricos.
• Emitir notificaciones de alerta ante variaciones críticas en el nivel, pH o turbidez.
• Gestionar los permisos de acceso y control de los miembros del equipo de trabajo.
• Permitir la generación de reportes detallados en formatos PDF y exportaciones CSV.

3. Compartición de Datos y Prácticas de Privacidad

AquaSteward no vende, alquila ni comparte los datos personales con empresas de análisis, redes publicitarias u otros terceros para fines comerciales.

Para garantizar esta privacidad, la plataforma establece las siguientes restricciones operativas:

• No utiliza cookies de seguimiento ni herramientas para rastrear el comportamiento del usuario fuera de la aplicación.
• No recopila datos de ubicación GPS precisa en tiempo real bajo ninguna circunstancia.
• No emplea tecnologías de Inteligencia Artificial (IA) orientadas a la elaboración de perfiles.

La única integración externa de la aplicación es con Firebase Cloud Messaging (Google). Esta conexión técnica es estrictamente necesaria y se utiliza exclusivamente para enviar notificaciones push en tiempo real al dispositivo, ya sea cuando los parámetros de agua superen los límites configurados o cuando existan actualizaciones en un depósito compartido.

• Política de Privacidad de Firebase (Google)

4. Retención de Datos y Derechos del Usuario

Los datos personales se conservan únicamente mientras la cuenta del usuario permanezca activa. El titular de la información tiene control total sobre sus datos y cuenta con los siguientes derechos:

• Acceso y Actualización: Es posible consultar o actualizar la información del perfil y de los depósitos directamente desde la configuración de la aplicación.
• Eliminación de Cuenta y Datos: El usuario puede eliminar su cuenta de manera directa y completa desde la aplicación. Alternativamente, para solicitar la eliminación de su cuenta y todos sus datos asociados sin utilizar la aplicación, puede enviar un correo a jonathan.juarez@ulv.edu.mx con el asunto "Eliminar cuenta". Al procesar la solicitud, se borrará definitivamente su perfil y todo su historial del sistema.

5. Seguridad de la Información

Se implementan rigurosas medidas de seguridad técnicas para proteger los datos contra accesos no autorizados. Esto incluye el almacenamiento cifrado de contraseñas mediante algoritmos hash seguros (bcrypt) y comunicación cifrada en tránsito mediante protocolos seguros (HTTPS, WebSockets).

6. Publicidad

AquaSteward está diseñada para ser una herramienta limpia y funcional; por lo tanto, no cuenta con anuncios publicitarios de ningún tipo.

7. Cambios a esta política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse o modificarse según sea necesario. Cualquier modificación significativa será notificada dentro de la aplicación y el texto actualizado se reflejará en esta misma sección.

8. Contacto

Para cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de los datos, el contacto es: jonathan.juarez@ulv.edu.mx.